隆盛と衰退

【マーケティング】Rise and Fall: James, Burke, Yen(2017)がクイーンズランド州・西オーストラリア州の個別化マーケティング介入の展開過程を評した表現。パイロットレベルでの成功と大規模展開後の公共的価値の毀損という対比を指す。