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【マーケティング】問題構造化手法, PSM: 定量的な「ハードOR」手法だけでは対応しきれない、人間的・政治的な側面を持つ複雑な問題に対応するために発展した、ソフトな手法群の総称。

同義語:
問題構造化手法, PSM
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