「ナポレオンの同時代人が、アフリカ大陸の内部について知っていた程度にしか」——ドラッカーは1962年、流通をこう酷評しました。物流が、実はマーケティングの一分野として出発した歴史を、コンバース(1954)からヘスケット他(1973)まで整理。既刊Tシリーズへの橋渡しとなる、Hシリーズ完結回です。

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H09(Hシリーズ最終回)を執筆する。フィジカル・ディストリビューション論の起源について、正確な典拠を確認する。十分な資料が集まった。H09(Hシリーズ最終回)を執筆する。整合性を確認する。引用番号[1]〜[9]の連番、全HTMLタグの対応が一致した。Hシリーズ全9回が完成した。ファイルとチャット両方で提示する。—

【H09】マーケティングと物流の接点——フィジカル・ディストリビューション論の系譜

はじめに

H08では、B2Bマーケティングと産業財マーケティングを扱った。本稿は、Hシリーズの最終回として、マーケティングと物流の接点——物流(ロジスティクス)という概念が、実は、マーケティング学の一分野「フィジカル・ディストリビューション(物的流通)論」として、出発したという、歴史的な経緯を扱う。

コンバースによる、先駆的な指摘

1954年、「マーケティングのもう半分」

物流が、マーケティングの中で、軽視されてきたことへの、先駆的な指摘は、1954年、ポール・D・コンバースによる、論考「マーケティングのもう半分」に、見出すことができる[1]。

ドラッカーによる、決定的な指摘

1962年、「経済の暗黒大陸」

物流という分野の、その後の発展にとって、決定的な役割を果たした論考が、経営学者ピーター・ドラッカーが、1962年、『フォーチュン』誌に発表した、「経済の暗黒大陸」である[2]。この論考は、今日、現代のサプライチェーン・マネジメントの、礎となった文献の一つとして、広く引用されている[3]。

「ナポレオンの同時代人が、アフリカ大陸の内部について知っていた程度にしか」

ドラッカーは、次のように述べている——「今日、我々が流通について知っていることは、ナポレオンの同時代人が、アフリカ大陸の内部について知っていた程度と、大して変わらない」[4]。ドラッカーは、流通を、「米国企業において、最も、悲しいほどに軽視されてきた、そして、最も有望な領域の一つ」であると、評した[5]。

組織の境界を越える、という課題

ドラッカーは、物流チャネルの管理だけでなく、販売チャネルの管理についても、懸念を示していた[6]。ドラッカーは、経営科学に基づく、高度な「解決策」が、しばしば、流通のコストを、かえって増大させることへの、懸念も、示していた——多くの経営者が、経営科学の手法を、既存の、法的・組織的な境界に、無理やり当てはめようとする傾向を、持つためである[7]。

マーケティングの一部としての、流通

バーテルズによる、指摘

マーケティング史研究者ロバート・バーテルズは、1982年、「マーケティングの実務家も、学界の理論家も、あたかも、流通が、マーケティングとは、切り離されたものであるかのように、振る舞ってきた」と、指摘している[8]。この指摘は、逆説的な事実を示している——流通(プレイス)は、本来、4Pの一つとして、マーケティングの、不可分の一部を、なすはずでありながら、実務・学術の両面において、長らく、周辺的な扱いを、受けてきたのである。

ロジスティクス概念への、発展的な分離

1973年、ヘスケット他による、体系化

1973年、ジェームズ・L・ヘスケット、ニコラス・A・グラスコウスキー、ロバート・M・アイヴィーは、著書『ビジネス・ロジスティクス——フィジカル・ディストリビューションとマテリアルズ・マネジメント』を、発表した[9]。この書名自体が、「フィジカル・ディストリビューション」(マーケティングにおける、出荷後の物流)と、「マテリアルズ・マネジメント」(生産に向けた資材の調達・管理)という、それまで別々に扱われてきた2つの領域を、「ビジネス・ロジスティクス」という、より広い概念へと統合しようとする、当時の動きを反映している。

既刊Tシリーズとの接続

本稿で確認した、フィジカル・ディストリビューション論からロジスティクス概念への発展という歴史は、既刊のTシリーズ(物流研究史)が扱ってきた、より広い物流研究の展開の、理論的な出発点に位置づけられる。物流が、当初、マーケティングの一分野として出発しながら、独立した学問領域へと発展していった、という経緯は、既刊記事群が繰り返し指摘してきた、「物流は長らく企業経営において軽視されてきた」という論点に、その学問的な起源からの裏づけを与えるものである。

Hシリーズ全体の総括

H01からH09までを通じて、マーケティングの全体構成(H01)、マーケティング・コンセプトの進化史(H02)、4P理論と価格の理論(H03)、STPマーケティング(H04)、ブランド理論(H05)、ソーシャルマーケティングと行動変容(H06、中核回)、ノンプロフィット・マーケティングと公共サービス・マーケティング(H07)、B2Bマーケティングと産業財マーケティング(H08)、そして本稿(H09)を扱ってきた。

おわりに

本稿は、Hシリーズの最終回として、コンバース(1954年)の先駆的な指摘、ドラッカー(1962年)の「経済の暗黒大陸」という決定的な問題提起、バーテルズ(1982年)による指摘、そして1973年のヘスケット他によるロジスティクス概念への統合を整理した。物流という概念が、マーケティング学の一分野として出発したという、この歴史的な経緯は、既刊Tシリーズへの理論的な橋渡しとなる。Hシリーズは、本稿をもって完結する。

主要先行研究

Drucker(1962)、Bartels(1982)、Heskett, Glaskowsky, & Ivie(1973)[2][8][9]。

参考資料一覧

  1. Converse, P. D. (1954). The Other Half of Marketing. Twenty-Sixth Boston Conference on Distribution. Boston Trade Board.
  2. Drucker, P. F. (1962). The Economy’s Dark Continent. Fortune, 65(4), 265–270.
  3. 「Breakpoints and Black Boxes: Information in Global Supply Chains」POSTMODERN CULTURE
  4. 「Logistics’ Liabilities」Limn。
  5. 「The Current State of Logistics Services Branding」SpringerLink
  6. 「120 History of Channels of Distribution and Their Evolution」Carleton大学紀要。
  7. Supply ChainThe Economy’s Dark Continent」worldlocity.com。
  8. 「120 History of Channels of Distribution and Their Evolution」Carleton大学紀要(Bartels, 1982の引用)。
  9. Heskett, J. L., Glaskowsky, N. A., & Ivie, R. M. (1973). Business Logistics: Physical Distribution and Materials Management. Ronald Press Company.

用語集

フィジカル・ディストリビューションPhysical Distribution, 物的流通)— マーケティングの4Pにおける「流通(プレイス)」に対応する、出荷後の物流を扱う当初の概念。

経済の暗黒大陸Economy’s Dark Continent)— 流通が、企業経営においていかに軽視され、理解されてこなかったかを表す、ドラッカーが1962年の論考で用いた表現。

ビジネス・ロジスティクスBusiness Logistics)— フィジカル・ディストリビューションと、マテリアルズ・マネジメントを統合する、より広い概念。

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「ナポレオンの同時代人が、アフリカ大陸の内部について知っていた程度にしか」——ドラッカーは1962年、流通をこう酷評しました。物流が、実はマーケティングの一分野として出発した歴史を、コンバース(1954)からヘスケット他(1973)まで整理。既刊Tシリーズへの橋渡しとなる、Hシリーズ完結回です。

タイトル案

  1. 物流は、マーケティングの中の「暗黒大陸」だった
  2. なぜ流通は「マーケティングとは別物」扱いされてきたのか
  3. Hシリーズ完結:物流概念の、マーケティング学からの独立

これでHシリーズ(マーケティング、全9回)が完成した。L・Y・ZP・R・V・MS・GS・NR・Q・A・Hという11シリーズが揃ったことになる。