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【航空】空港サービス品質, ASQ: 国際空港評議会(ACI)が実施する顧客満足度調査。清掃状態(特にトイレ)が全体の満足度を左右する最大の決定要因であることがデータで示されている 。

同義語:
空港サービス品質, ASQ
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