コストは切り詰められるだけ切り詰めた。それなのに利用客は減って行く。この様な厳しい状況に置かれた地域交通事業者様は多数いらっしゃいます。この状況で赤字を増やして行かないためには、従来とは異なった観点でのアクションが必要とされます。
投資の改善
今までのやり方ではお客様が減り続ける以上、お客様を増やす施策に投資をしていく必要があります。交通機関としての魅力を維持・向上させつつマーケティング、営業などがこれにあたります。ただ、忘れがちながら最も大事な投資先があります。それは今ここにいらっしゃるお客様です。
webへの投資
webはマーケティング投資の中でも最も効率の良い物です。掲載できる情報は実質無制限ですし、多数の方々がネットにアクセスしあす。しかしながら、webサイトを作っただけでは成果は上がりません。
以下のメニューで一つ一つ解説していきます。
